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CVS、Walgreens药剂师因为希望增加员工而走出来 – 彭博社

为什么你的本地药剂师正在罢工

药剂师表示,他们在药店连锁店的工作条件已经达到了临界点

嗨,我是来自纽约的Fiona。最近CVS和Walgreens的药店员工罢工并不是出于你可能想的原因。但稍后再说…

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为什么你的药剂师正在罢工

当你听到员工罢工时,通常会想到薪酬、医疗保健和退休福利等问题。但对于最近一直在抗议的CVS和Walgreens药店工作人员来说,情况并非如此。在这种情况下,问题是人员配备不足。

药剂师表示,由于人员不足,他们在药店连锁店的工作条件已经达到了临界点,处方积压不可能完成。与此同时,药剂师表示,满足公司绩效指标,如电话等待时间,会导致错误并给患者带来伤害。

在非常繁忙的店铺中,一个药剂师可能要负责每天超过一千个处方,CVS和Walgreens的药剂师告诉我。这个数字通常包括前几天的数百个处方的积压,以及全天不断进来的新处方。除了处理处方外,一个药剂师还必须进行患者咨询,与患者讨论他们的新药物。药剂师还负责当天的所有疫苗接种预约。他们经常处于最前线,承受患者对复杂保险计划和持续药物短缺等无法控制的事情的愤怒和沮丧。

然而,这些罢工的动机并不是唯一的不寻常之处。大多数连锁店的药剂师没有加入工会。直到最近,CVS和Walgreens药店员工的罢工和集会并不常见。这一切在9月底发生了变化,当时密苏里州堪萨斯城的CVS药剂师在他们的店铺里举行了罢工,抗议工作条件。这些行动关闭了堪萨斯城地区约10家药店,包括一些在Target零售店内的药店。

此后,其他药店连锁店的药剂师采取了类似的行动,通过基层努力和社交媒体组织起来。大约有2,000名CVS和Walgreens的员工通过Facebook的投票表达了参与最新一轮罢工的兴趣,被称为“药剂末日”。

当时,CVS和Walgreens告诉我,药剂末日带来的干扰很小,但这些公司致力于倾听和与药剂师进行对话,解决他们的关切。

药剂师告诉我,患者的安全是罢工的核心问题。来自北卡罗来纳州Fuquay-Varina的退休护士Cathy Senter描述了她当地的CVS药店,处方药堆满了货架,电话不断响起,药店工作人员压力巨大。她说,药店积压和人手不足,以至于她的丈夫罗伯特无法按时获得他每月的关键性抗癫痫药物续方。

“当他无法得到他的药物,感觉自己即将发作癫痫,这对我们两个人来说都很可怕,”Senter说。

尽管最新的罢工已经结束,但如果情况不改变,未来几个月可能会有更多行动。— Fiona Rutherford

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